Användarvillkor för SJF Concept

Senast uppdaterad: 4/8 2025

Genom att handla från vår webshop godkänner du följande villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan du genomför ett köp.

1. Allmänt

Denna webbplats drivs av SJF Concept och tillhandahåller lasergraverade produkter, 3D-printade varor, kläder och andra specialanpassade produkter. Alla produkter tillverkas enligt beställning och anpassas efter kundens önskemål i den mån det är möjligt.

2. Ansvarsfriskrivning

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, fel i produktbeskrivningar, prisändringar, tillfällig slutförsäljning eller tekniska problem på sidan, Vi reserverar oss även för prisändringar orsakat av prisändring från leverantörer, samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. Vi kan inte hållas ansvariga för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna. Anpassade produkter kan variera något i utseende, färg och form. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms (25 %) om inget annat anges. Betalning sker via våra godkända betalningsmetoder: Swish, kortbetalning, Klarna, faktura Beställningen är bindande efter att betalningen har registrerats.

4. Leveransvillkor

Våra normala leveranstider är 2-7 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Vi skickar produkter såfort vi kan, oftast inom 1-2 dagar beroende på produktens komplexitet och lagersaldo. Specialbeställningar skickas inom 1-5 dagar beroende på mängd och utförande. Vid hög belastning (t.ex. högtider) kan leveranstiderna bli längre – vi meddelar dig då via e-post. Fraktavgift tillkommer och visas innan du slutför köpet. Leverans sker via PostNord, DHL, Schenker

5. Retur & ångerrätt

Vid nyttjande av din ångerrätt: Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss sjfconcept@hotmail.com . I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står för returfrakt/leverans och skicket på produkterna vid retur ska vara i det skick du köpte det i, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. Anpassade produkter (t.ex. graverade eller specialtillverkade varor) omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59). Alltså ingen ångerrätt på specialbeställda produkter. Om produkten däremot är skadad vid leverans eller om du fått fel vara, kontakta oss såfort du fått hem varan eller inom 14 dagar så löser vi det. Ej specialanpassade produkter omfattas av 14 dagars öppet köp enligt lag. Returfrakt bekostas av kunden.

6. Reklamation

Om produkten är defekt har du rätt att reklamera. Kontakta oss med bild och beskrivning så återkommer vi snarast.

7. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på hemsidan.

8. Kontaktuppgifter

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss: 📧 E-post: sjfconcept@hotmail.com Svarar på era frågor i snabbast möjliga mån.

🔐 Integritetspolicy (GDPR)

Vi värnar om din personliga integritet och samlar endast in information som är nödvändig för att behandla din beställning.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar inte in mer än vad som är nödvändigt för att kunna leverera dina varor.

2. Hur används uppgifterna?

Uppgifterna används för att:

• Behandla och leverera din beställning
• Hantera betalningar
• Skicka orderbekräftelse och ev. uppföljning
• Kundtjänstärenden
• Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

3. Tredjepartsdelning

Vi delar endast information med:

• Betalningslösningar Klarna ,Stripe, Swish
• Fraktbolag Postnord, Schenker ,DHL
• Bokföringsprogram eller revisorer

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.